15/05/2013 | news | formazioneturismo.co...
Il Content marketing è un'attività ed un insieme di tecniche che devono essere attualizzate all'interno degli strumenti messi a disposizione dal web, nell'ottica di una strategia globale in cui siano chiari e definiti gli obiettivi da raggiungere. Analizziamo come un'agenzia viaggi può utilizzare Twitter per accrescere la sua visibilità e importanza. Twitter è innanzitutto un social media in cui...
14/05/2013 | news | formazioneturismo.co...
Come abbiamo già visto due settimane fa, l' avvio di una campagna pubblicitaria su Facebook per la promozione di una struttura ricettiva richiede delle strategie completamente differenti rispetto ad altri network pubblicitari keyword-based (come Google AdWords). Su Facebook le persone fanno altro: l'hotel deve quindi comprendere qual'è il suo target di clientela e cercare di raggiungerlo...
17/04/2013 | news | formazioneturismo.co...
Una delle caratteristiche che un'oculata gestione alberghiera deve possedere è certamente la pianificazione accurata dei costi di esercizio, anche in proiezione futura, magari attraverso un business plan ed un conto economico previsionale. A tal proposito è interessante sottolineare come i costi inerenti agli aspetti indispensabili della Salute e Sicurezza di una società attenta in materia siano...
16/04/2013 | news | formazioneturismo.co...
La gestione della reputazione è oggi più che mai fondamentale per una struttura turistica. La possibilità di creare valore per una struttura ricettiva e differenziarsi rispetto ai competitor dipende dalla qualità del servizio percepita da parte degli ospiti. Il cosiddetto "Momento Zero della Verità" rappresenta il vero punto critico per un hotel che vuole attrarre più turisti possibili in modo da...
09/04/2013 | news | formazioneturismo.co...
Sappiamo ormai tutti quanto il mercato turistico sia fortemente influenzato da mode e progressi tecnologici. Il mobile, i trend, i dati, l'aumento degli accessi, dei dispositivi da cui si naviga, da cui si prenota e da cui si vive la vacanza: ormai ne siamo consapevoli tutti. Oggi abbiamo a disposizione infiniti strumenti per connetterci agli utenti che ogni giorno navigano e cercano informazioni...
08/04/2013 | news | formazioneturismo.co...
A Vicenza con Gitando per vedere come organizzare il proprio tempo libero in questo momento di crisi senza rinunce in serenitá e soprattutto per tutti grazie a Gitando.all Voglia di Primavera! In Primavera e con l'allungarsi delle giornate ognuno di noi inizia a fantasticare e pensare a come trascorrere week end e ponti con l'occhio verso le vacanze estive. Ma dobbiamo fare i conti con diversi...
05/04/2013 | appuntamenti | formazioneturismo.co...
In questo incontro con gli amici di FormazioneTurismo, Landexplorer vuole soffermarsi sul tema: fiere e sagre di presentazione dei prodotti culinari e ristorazione tipica di territorio, poiché proprio in questi giorni si è svolta a Stresa, sul lago Maggiore, la nuova manifestazione " Il giusto con gusto" ideata dalla collaborazione tra la scuola alberghiera "Rosmini" di Stresa, i produttori del...
03/04/2013 | news | formazioneturismo.co...
Il cambiamento che i social media hanno portato nella scelta di una destinazione turistica è così evidente che oggi un'azienda che opera nel settore, sia essa un'agenzia viaggi o una struttura ricettiva, non può prescindere da una presenza attiva sui social media. E' pur vero, tuttavia, che questa presenza deve essere gestita con una strategia che indichi fin dal principio gli obiettivi da...
02/04/2013 | news | formazioneturismo.co...
Nell'articolo precedente abbiamo visto come gestire correttamente i Social Network per la promozione turistica ed ho elencato alcuni consigli fondamentali per gli albergatori che desiderano incrementare la propria visibilità sul web grazie agli strumenti sociali. Oggi vediamo le migliori strategie per il web marketing turistico sui Social Media ed alcuni casi di successo. Contenuti che emozionano...
20/03/2013 | appuntamenti | formazioneturismo.co...
L'appuntamento con le Case Histories torna questo mese, per narrare la storia di un altro imprenditore del turistico-alberghiero che, con il suo impegno professionale, controbatte l' incertezza e la crisi che hanno dominato questo quinquennio. Come sempre su Casi di Successo del Turismo 2.0. Spesso il marketing di un territorio non viene coordinato e pianificato dalle istituzioni in modo...
19/03/2013 | news | formazioneturismo.co...
I gestori degli hotel hanno da sempre una predisposizione alla "lettura" dei feedback da parte dei propri ospiti. Le domande che un albergatore si pone sono: • I miei ospiti sono rimasti soddisfatti del soggiorno presso la mia struttura? • Come posso attrarre più clienti e fidelizzare quelli già acquisiti? • Come posso dare maggiore visibilità ai miei pacchetti turistici sul web? Punti chiave e...
14/03/2013 | news | formazioneturismo.co...
Instagram è un Social Network pensato per condividere gli scatti effettuati dagli utenti con gli smartphone Android e iOs Apple. L'applicazione, scaricabile gratuitamente dalle piattaforme Google Play e App Store, ha da tempo superato i 50 milioni di download e questo rende subito l'idea di quante persone al mondo utilizzano questo servizio. L'applicazione Instagram esalta l'utilizzo delle...
12/03/2013 | appuntamenti | formazioneturismo.co...
Prosegue l'appuntamento con la statistica del turismo, con un focus tutto dedicato all' Istituto Nazionale di Statistica e al grande patrimonio di dati e informazioni disponibili, anche in inglese, nel portale istituzionale. Istat è il principale produttore di statistica ufficiale dell'Italia, realizza i censimenti generali (popolazione e abitazioni, industria e servizi, agricoltura), esegue la...
11/03/2013 | news | formazioneturismo.co...
Tweet Per comprendere l'importanza della correlazione esistente tra le attività inerenti l'aspetto commerciale di una struttura alberghiera ed il campo normativo della Salute e Sicurezza, basterà partire dalla definizione di " Revenue Management", che altro non è che il sistema gestionale delle potenzialità di un Hotel, il cui principale fine è la massimizzazione e l'ottimizzazione del volume...
07/03/2013 | news | formazioneturismo.co...
Tweet "I ricavi ancillari dei vettori superano oggi i 22 miliardi e mezzo di dollari e, se si considera che nel 2009 si fermavano a 10,95 miliardi, si scopre che in poco più di due anni sono aumentati di ben 66 punti percentuali" - Tommaso Vincenzetti, Direttore Marketing Amadeus - TTG 2012 Ancillary Revenue Conference. Il Revenue Management alberghiero deve tutto a quello dello compagnie aeree...
06/03/2013 | appuntamenti | formazioneturismo.co...
Tweet Prestare attenzione ai nuovi approcci - strategici e progettuali - venuti alla luce, soprattutto nel corso del 2012, con il Responsive Web Design è fondamentale. Ecco perché su Turismo 2.0 - Navigando si Impara, by Muse Comunicazione® parliamo di Hotel Responsive Design, affrontando con metodo il dilagare del Mobile e l'ascesa del Tablet. Hotel Website: Pianifica e Crea il Cambiamento...
05/03/2013 | news | formazioneturismo.co...
Tweet Ogni albergatore vorrebbe che il suo sito fosse tra i primi risultati su Google per la keyword "hotel" abbinata alla propria città. Il lavoro di posizionamento sui motori di ricerca per i siti web degli hotel si sta complicando di giorno in giorno. Sono molti gli esperti di web marketing turistico che sostengono che la SEO per hotel sia morta e sepolta. Questi consulenti suggeriscono di...
03/03/2013 | news | formazioneturismo.co...
Tweet Come la diffusione della Rete ha modificato le nostre abitudini e le relazioni con gli altri e quali strumenti abbiamo a nostra disposizione per rendere una comunicazione web accogliente. Il Turista Digitale Oggi viviamo nell'era dei social network e grazie all'utilizzo capillare della rete il modo di viaggiare è cambiato: è più evoluto e tecnologico, ma allo stesso modo ci riavvicina alla...
28/02/2013 | appuntamenti | formazioneturismo.co...
Tweet In questo post vorrei offrire il mio punto di vista a questa domanda, che spesso echeggia nelle "pause caffè", nei seminari, nelle aule, aprire o non aprire un blog, questo è il problema? Beh, se il dubbio amletico ti assale, allora continua a leggere: Aprire un blog significa avere qualcosa da raccontare, e questo qualcosa lo devi strutture bene se vuoi effettivamente apportare valore per...
27/02/2013 | news | formazioneturismo.co...
Tweet Turismo 2.0 - Navigando si Impara, by Muse Comunicazione ® affronta il tema dei Social Media Influencer per comprendere una volta per tutte chi sono e quali sono le migliori strategie da applicare. Prendiamo spunto da un articolo di Heidi Cohen, blogger e web marketer molto conosciuta sul mercato internazionale. Chi Sono i Social Media Influencer? I Social Media Influencer sono personaggi,...